伊顿UPS用于不同类型的敏感电子设备，如计算机、工作站、重要设施、通信系统、处理控制系统等。可防止因市电质量差或市电中断而给系统带来的一系列问题。它的内部除了冷却风扇在转动，其它元器件都是静止的，日常的维护内容非常少，只须保证环境清洁和冷却。但在日常的使用过程中，却屡屡出现UPS发生故障的现象，仔细分析故障原因，大部分是由维护者的人为因素造成的，称之为人为故障。 

所谓人为故障是由于操作、维护人员的误操作、对故障现象的错误判断以及所采取的不当措施或经验性臆断等造成的故障。 

伊顿UPS的人为故障大致可以分为知识性故障、操作性故障、延误性故障、维护性故障、经验性故障、环境性故障等6类。

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