中心机房电力的确保一直是维护体系的头号重要事项，通过施行应急发电演练，树立了可靠的应急预案机制，最大限度的下降电源中止对网络传输质量的影响。现共享中心机房电源中止应急预案，期望各位赶快树立一套统一指挥、职责清晰、反响敏捷、处置有力的机房安全确保机制。

组织架构：

　　职责领导、工程维护、网络监控、网络运维、质量办理等相关人员。

机房电源体系说明：

　　1.机房电力是两路三相四线制供电，进线线缆标准为：RVV50*4+16*1铜芯护套线。

2.机房电源体系选用三级防雷体系，三级防雷别离位于电源进线端、UPS输入前端。

　　3.机房现有两台60KVA-UPS电源，均处于正常运转状况。

　　4.机房现有设备机柜已编号，均通过UPS电源和市电供电，每个机柜有独立的20A空气开关。空调、墙面插座开关、应急灯、照明等都是独自空开接市电。

　　5.运转中的UPS电源所带负荷，在逆变运转状况下能正常作业约4小时(已通过UPS放电测试)。

一、中心机房电源中止预案

　　1.在接到停电告诉的状况下：1)计划性停电告诉要确保归纳部、工维机房办理部对口人接到告诉(提早将对口联络人存案在物业处)，机房办理员接到计划停电告诉后，晋级到调度中心进行信息发送，同步进行邮件告诉相应应急小组成员。并与担任组长及职责领导电话奉告，确保现已接收到本次停电的时刻及可能发作的状况。

　　2)维部进行发电应急预案小组成员告诉，提早做好机房发电预案要求的预备作业，将相应的发电机、连接线、人员组织到位，各司其职，随时待命现场，做发电预备作业。确保停电时刻的电力安全及机房用电的确保办法，提早调度组织好相应人员做好确保用电的办法。

　　3)计划停电时刻开端后，立刻发动应急发电操作，依照机房发电操作过程施行阶梯供电的过程，康复市电确保。并进行现场值守及设备作业承认，确保悉数正常后电话奉告调度中心及维护体系领导。

　　2.在没有接到任何告诉，俄然发作停电的状况下：

　　承认停电线路，停电时刻，停电时刻等要素，发动中心机房发电应急预案。

　　1)值勤网管作业流程：⑴值勤网管监控到中心机房停电，第一时刻奉告工维部、网络部、运维部应急小组组长。信息传到达工维部机房办理员(一主一备)，奉告停电开端时刻。

　　要求在停电5分钟内将音讯传到达调度中心，各应急小组组长。如无法联络上，进行晋级到职责领导-工维部司理司理处。

　　⑵网管将停电信息电话传达后，进行调度派单，确保悉数的应急小组成员都收到本次毛病停电的信息。然后进行机房中设备的查看，包含：UPS设备主机、各中心设备、会聚设备、服务器、语音体系等。查看是否受影响。一起发动机房降温办法(降温计划：开端为加装抽排风设备、添加大电扇排风构成热量活动降温)

　　⑶实时监控设备及UPS作业状况，包含：电量下降状况，设备作业正常状况，每15分钟通报一次电量状况。

　　2)运维部应急作业流程：⑴运维应急搭档接到毛病布告后，第一时刻往停电现场赶，到现场合作网管/工维部分进行设备仪器的查看、客服语音体系的确保，应急发电的帮忙。

　　⑵现场合作进行机房降温散热办法施行，实时查看网络设备的作业状况。

　　3)运营质量办理应急作业流程：⑴调度中心值勤人员接到网管监控调度信息后，第一时刻将毛病信息记载并发毛病布告到相关应急成员，并电话告诉各应急小组组长是否知悉。

　　⑵进行客服调度体系的设备作业运转体系查看，特别语音体系级坐席电脑，是否有问题，如发现作业体系有反常，及时与运维应急小组成员沟通，进行查看处理。

　　⑶实时重视毛病工单流程进展登记，合作应急小组进行人员调度布告。

　　4)工维部应急作业流程：⑴机房办理员第一时刻往停电现场赶，一起进行电话沟通供电公司、物业方等，咨询停电原因，是属于计划性仍是突发性停电，估计停电时长，将咨询清楚的成果反馈到应急小组成员中，电话联络物业沟通好需求发电需求请求。

　　⑵工维应急小组组长接到时刻后第一时刻往停电现场赶，一起进行发电应急小组成员调度，组织第一时刻参与作业展开，并晋级通报奉告主管领导，对口集团维护中心上报信息。

　　⑶工维应急小组成员接到停电时刻后第一时刻往停电现场赶，要求30分钟内必须参与(住机房附近的人员往现场去，较远搭档能够进行打车往现场去)，先行到处搭档合作网管、运维搭档发动做好应急发电前的预备：连接线布放、接续、发电机发电前检测油/电/水路查看，确保正常。确保全部组织妥当后，承认能够进行发电操作后，依照发电操作流程进行发电康复市电。

　　⑷网管将监控到停电的相应信息及等级同步发送到运营质量办理部调度岗，由调度岗将相应信息进行工维、运维、网络相关搭档进行信息奉告，一起报工维主管领导知悉。

　　5)应急机房发电操作流程：⑴机房用电体系包含四方面：空调制冷、主/备UPS主机、照明体系、客服调度体系。

　　⑵发电前考虑4方面体系设备用电功率状况，为确保发电机带动的正常，不能进行同步供电，要区别优先康复的过程施行，承认发电机的作业正常。在发电前将需求供电的“空调制冷、主/备UPS主机、照明体系、客服调度体系”的市电输入主开关封闭。避免同步发动时发电机的无法供电确保。

　　⑶发动发电机，检测发电输出电流转断，待发电机运转安稳后。

　　第一步发动空调制冷体系的市电输入开关，运维应急小组成员重新发动空调主机(空调由于市电康复后需求重新发动)调查空调制冷作业是否正常。

　　第二步发动主UPS设备的市电输入开关，调查发电机运转安稳状况，主UPS主机作业安稳状况，网络设备的作业正常与否。

　　第三步发动客服体系的市电输入开关，包含(客服坐席电脑、UPS设备、空调制冷等)，调查发电机运转安稳状况，设备康复作业状况。

　　第四步发动备UPS设备、市电照明的市电输入开关，调查发电机运转安稳状况，备UPS主机作业安稳状况，网络设备的作业正常与否。

　　⑷发电机发动，市电输入正常后，网管将降温体系的抽排风设备封闭，与运维搭档进行一切设备的运转进行全面的查看，确保设备现已是运转正常。

　　⑸发电机发起市电正常后，工维应急小组组织专人现场值守，及时重视发电机油量状况，一起与油品供货商承认油品配送要求及时刻要求，并实时与供电部分承认市电康复时刻。

　　6)停电过程中突发事项防备：⑴网管在停电时进行机房承认运转中的UPS作业组、设备组作业状况。主/备UPS作业切换是否正常，在市电中止时UPS是否现已开端进行供电维护。

　　⑵值勤网管对机房中的一切设备进行全面查看，确保一切的设备现已是有主备供电，市电中止后UPS现已正常确保设备作业。一起对机房的温度进行调查，温度是否俄然升高。

　　⑶停电后，UPS处于逆变作业状况，当班人员要每隔15分钟调查一次UPS的蓄电池容量、带负荷状况、机房环境温度，尽量使蓄电池容量大于60%，带负荷小于85%(由于现已有自购发电机应急，赶快要求短时刻发起电，削减UPS的放电过度)。

　　⑷发现机房环境温度大于26℃。当以上目标不能确保时，要及时向机房办理员报告，一起上报职责领导知悉，网管预案小组成员通过稳重评论，适时采取封闭不必要网络的网络设备、加强通风降温等办法尽量延伸关键设备运转时刻。

注：文章内容和图片均来源于网络，只起到信息的传递，不是用于商业，如有侵权请联系删除！